Equipos Informáticos.
2 años de garantia.
Tfno. incidencias: 968 643 949. soporte @ zoominformatica.com
La aplicación de la garantia, para la reparación de cualquier equipo informático, es siempre en nuestros servicios técnicos, ya que
realizarlo de otra forma tendria costes desproporcionados y la calidad de nuestra atención seria muy inferior, ya que en el domicilio
del cliente no podemos disponer de todos los medios necesarios.
Material Informático en general.
2 años de garantia.
Tfno. incidencias: 968 643 949. soporte @ zoominformatica.com
Ante cualquier problema ó incidencia con un producto adquirido en zoominformatica.com, aconsejamos siempre
utilizar el formulario de contacto de
Envios y Devoluciones,
ya que disponer de toda la información posible,
nos facilita el atenderle y solucionar su problema de la forma mas rápida.
Nos obligamos a entregarle siempre productos conformes con las descripciones e imágenes aquí representados, respondiendo
siempre frente a cualquier falta de conformidad que exista en el momento de la entrega.
Si en el momento de recibir el cliente un producto, este es defectuoso, nos hacemos cargo de todos los gastos de envio,
ya que lo consideramos un error nuestro, en cambio, si un producto presenta algún problema derivado de un mal uso o defecto
por parte del cliente, los gastos de envio y devolución serán por cuenta de este.
Ley de Garantias.
Texto de la ley de garantias número 23/2003, de 10 de Julio de 2003, BOE 11/7/03
Garantias en la venta de bienes de consumo.
Derecho de Desestimiento
Aunque confiamos en que los productos adquiridos serán de su conformidad, nuestros clientes disponen de 7 días hábiles
para evaluar que el producto que acaba de adquirir cumple con lo que se espera de él, y si no es así, proceder a su
devolución para cambio ó abono del importe del mismo (no se podrán incluir los gastos de envio).
En estos casos, los gastos de devolución serán por cuenta del comprador, y tambien la obligación de realizar un correcto
empaquetado ó al menos, en similar forma, a como lo recibio, para evitar roturas ó desperfectos en el transporte.
Excepciones al derecho de desestimiento
El derecho de desistimiento no se podrá ejercer (salvo por error o defecto en el producto o servicio contratado),
en los siguientes supuestos previstos por el artículo 45 de la Ley de Comercio:
Contratos de suministro de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados,
o que, por su naturaleza, no puedan ser devueltos o puedan deteriorarse o caducar con rapidez.
Contratos de suministro de grabaciones sonoras o de vídeo, cartuchos de tinta, toner laser, discos y de programas informáticos que hubiesen
sido desprecintados por el consumidor, así como de ficheros informáticos, suministrados por vía electrónica, susceptibles de ser descargados
o reproducidos con carácter inmediato para su uso permanente.
Estamos muy interesados en que la satisfación de su compra sea del 100%
Llevamos 15 años trabajando para Vd. y tenemos como objetivo cumplir otros 15.
