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He cambiado de operadora y de movil y no la puedo configurar,sigo los pasos de la app del movil, le doy aconectar y me da fallo de conexion, me pueden explicar paso a paso la instalacion ,lo hago con codigo QR, con LAN me sale el UID de la camara y en el codigo de seguridad pongo admin. Lo que yo hago es lo siguiente: Add camera:one-key wifi le doy y configure, le doy,me sale mi wifi,la pongo,le doy a one-key setup wifi,se queda cargando y me sale al poco la misma pantalla,le doy next y le doy a fotografia(QR) sale UID de la camara,pongo codigo de seguridad admin,le doy a OK pero no funciona

Por Anónimo

Respondiendo a tu pregunta relacionada con : NEO COOLCAM NIP 31FX de CAMARAS IP EXTERIOR

He cambiado de operadora y de movil y no la puedo configurar,sigo los pasos de la app del movil, le doy aconectar y me da fallo de conexion, me pueden explicar paso a paso la instalacion ,lo hago con codigo QR, con LAN me sale el UID de la camara y en el codigo de seguridad pongo admin. Lo que yo hago es lo siguiente: Add camera:one-key wifi le doy y configure, le doy,me sale mi wifi,la pongo,le doy a one-key setup wifi,se queda cargando y me sale al poco la misma pantalla,le doy next y le doy a fotografia(QR) sale UID de la camara,pongo codigo de seguridad admin,le doy a OK pero no funciona

Si es normal al cambiar de Router o de operador en la mayoría de los casos no sea compatible la configuración entre ellos y tengas que volver a repetirla. .

En primer lugar debes hacer un reset, para ello ten presionado el botón blanco junto al conector RJ45 durante 10 segundos con la cámara encendida. Al soltar el botón si el proceso se ha realizado correctamente la cámara hará un movimiento horizontal y vertical situandose en el centro..

Una vez reseteada la cámara para configurarla en el movil, debes conectar la cámara con cable RJ45 hasta el Router y buscar la cámara desde la APP HBP. Una vez detectada podrás hacer la configuración WiFi, de alarma,. En el siguiente documento tienes como realizar este proceso en la APP.

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