Hace apenas dos años adquirí en vuestra web una camara de exterior Ip, El funcionamiento era óptimo, hasta que hace tres meses comenzó a verse borroso; tanto que es prácticamente inoperante. La cámara está situada bajo la cornisa de la fachada y no está expuesta al agua. A qué puede deberse y qué solución podéis ofrecerme.
Por Anónimo
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Hace apenas dos años adquirí en vuestra web una camara de exterior Ip, El funcionamiento era óptimo, hasta que hace tres meses comenzó a verse borroso; tanto que es prácticamente inoperante. La cámara está situada bajo la cornisa de la fachada y no está expuesta al agua. A qué puede deberse y qué solución podéis ofrecerme.
Indicar tiene la impresión que es un problema de estar sucia la lente, o la cúpula. Ya que cualquier pequeño arañazo o suciedad se ampliará con la cámara. También podría ser un problema de estar desenfocada, pero es más extraño haya funcionado bien durante varios años y se haya desenfocado sola. .
Te recomendariamos devolver la cámara para tratar de hacer una reparación. Aunque no podemos indicarte un presupuesto exacto por adelantado, si hubiese que cambiar la cúpula son unos 15,90eur aproximadamente. Mano de obra unos 10 eur y envio 3,50 eur. Si fuese algún otro componente más caro te avisaríamos antes de hacer la reparación .
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