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Anónimo

No logro que funcione con las redes 3g y 4g. Con wifi en casa funciona bien pero si desconecto el wifi no hay manera de que responda. Tampoco marca la gráfica de consumo de la cafetera que tengo conectada. Supongo que será problema del router, del registro en la app de Broadlink o algo así ¿me pueden ayudar?

Respuestas  

  • Respondió el 2019-01-29

    No deberías tener este problema al acceder remotamente, ya que los productos Broadlink pueden funcionar tanto de manera local con WiFi como remotamente mediante datos 3G/4G. En la mayoría de los casos el problema describes es debido a alguna configuración de tu Router impide se pueda acceder remotamente.

    Te recomendamos contactar con tu operador de Internet para que revise la configuración y especialmente te confirme si existe alguna protección activada como el servicio UPNP desactivado que impide acceder a este tipo de productos desde el exterior de tu red local

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