Wanscam HW0045

Instale la cámara HW0045 EN UN dvr Dahua pero al manejar la configuración de la PTZ me indica error en obtención de configuración, como se podría solucionar este error?

El problema indicas parece debido el DVR Dahua no reconoce todas las funciones permite la cámara. Es algo muy habitual al mezclar marcas y modelos diferentes de cámaras en grabadores. Podemos recomendarte utilizar un grabador de la misma marca o acceder a la cámara directamente mediante su APP

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Las camaras funcionan pero la app ey4 no responde

Para los modelos de Wanscam recomendamos la APP Wanscam o E-VIEW7 según la versión de la cámara. No podemos confirmarte la app ey4 sea compatible

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Tengo una WANSCAM HW0045 y han dejado de funcionar los led de infrarrojos, no encienden y la cámara se ve en blanco y negro pero con poca definición. De día funciona perfectamente. Como se puede reparar para que pueda ver de noche como antes. Muchas gracias.

Intenta hacer un reset y limpiar la cámara en su parte frontal. Si aun así sigue sin funcionar probablemente si pueda repararse si el problema es de los leds frontal, pero no podemos darte un presupuesto desde un mensaje de texto sin revisar la cámara

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La cámara si sufre una bajada de tensión o corte eléctrico, por defecto, hace una rotación y siempre se para en un punto concreto. Que en mi caso no es el que me interesa. Yo necesito que ante un corte de luz o bajada de tensión la cámara, una vez reiniciada tras el corte, vuelva a su posición fijada por mí. Posición de grabación. Si no me doy cuenta la cámara graba la pared. Por favor, me lo podéis mirar.

Como bien indicas la cámara al iniciar o tras un corte de luz hace un movimiento horizontal-vertical de chequeo y se sitúa en la parte central. Aunque no es posible indicar a la cámara vuelva a su posición anterior si es posible desactivar el movimiento horizontal-vertical para que la cámara no se mueva tras este corte eléctrico.

Accede desde un navegador web a la configuración completa de la cámara y en la configuración PTZ Settings desactiva la función Call Preset on boot para que no haga un movimiento al iniciar la cámara

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Tengo una WANSCAM HW0045 y han dejado de funcionar los led de infrarrojos, no encienden y la cámara se ve en blanco y negro pero con poca definición. De día funciona perfectamente. Como se puede reparar para que pueda ver de noche como antes. Muchas gracias.

Podría ser un problema de los leds estén fundidos o de la placa completa. No podemos responderte desde este comentario un presupuesto aproximado. Contacta por email con más detalles para poder revisar tu caso

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Como configuar los infrarojos desde la app?

En la parte inferior de la APP tienes una opción para activar, desactivar o poner en modo automático el encendido de los leds

Http://zoominformatica.com/blog/e-view7-anadir-y-ver-camaras-ip-en-app-movil/#Menu_inferior_e-view7

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La camara ha dejado de detectar la tarjeta sd

Intenta formatear la tarjeta de memoria desde la configuración. Tras ello reinicia la cámara para intentar pueda reconocerla, antes de confirmar pueda ser un problema en la tarjeta de memoria.

Esa es la opcion que se me ocurrio.de hecho desde la app si indica que el formateo se ha efectuado pero desde Pc indica fallo.de pues de reiniciar la camara en ambos casos sigue igual.no la reconoce

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A que se refiere con el numero de cuenta?

No comprendo bien el contexto en el cual se refiere la consulta. Para acceder a la cámara mediante la APP es necesario un nombre de usuario (administrador) y contraseña. Para acceder mediante el navegador web si pueden existir diferentes usuarios con diferentes privilegios

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Tengo una HW0045 y desde ayer no consigo visualizar la imagen en mi telefono android, si accedo mediante ip si lo veo bien, utilizo la aplicacion P2PIPC . El caso es que reconoce la camara, incluso dice que esta online, pero no visualiza la imagen. Podrian ayudarme?

Si puedes acceder mediante IP pero no mediante P2P podría ser un problema en el servidor P2P. Intenta hacer un reset en tu cámara para intentar que vuelva a conectarse al servidor P2P.

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Es difícil manejar a traves del móvil ?

En nuestra opinión no es dificil, pero puedes descargar los vídeos y manuales de la cámara para ver por ti mismo su funcionamiento y en tu caso particular comprobar si entraña alguna dificultad

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No soy capaz de ver la cámara Vivotek en el móvil a través de la app con el servidor safe100 net, me he registrado en la pagina de Vivotek pero no hay forma.

Aunque no tenemos información de cámaras Vivotek si podemos suministrarte información de como configurar la cámara HW0045 te refieres en la imagen con la APP incluida. Espero te sirva de ayuda el siguiente documento

Http://zoominformatica.com/blog/app-ipc-view-para-ver-camaras-ip-en-servidor-zzzz/

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En el menú de configuración PTZ, ¿para que es la opción Cruise Laps?

La opción de Cruise Laps es el número de vueltas o ciclos realizará la cámara al hacer un movimiento patrulla. Es decir si pulsas en la flecha para que haga un movimiento horizontal, no hará un movimiento infinito, sino el número de ciclos indicado en este parámetro.

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¿Es posible configurarlas para que cambien a las posiciones PTZ automáticamente?

Si puedes memorizar una posición y si la cámara detecta un movimiento se mueva automáticamente a esta posición previamente definida. Este tipo de configuracion se realiza guardando una posicion previamente y al detecta un movimiento

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Como puedo ver la cámara en el PC ?

Muy fácil. Mediante una dirección IP en el navegador Internet Explorer puedes acceder a las imágenes. Aqui te indico un tutorial más extenso

Muy fácil. Mediante una dirección IP en el navegador Internet Exploer puedes acceder a las imágenes. Aqui te indico un tutorial más extenso

Http://zoominformatica.com/blog/como-configurar-tu-camara-wanscam/

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Las camaras wanscam se pueden manejar con alexa?

No. Actualmente no tenemos ningun modelo de cámara compatible con Amazon Alexa

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Tengo en una finca, varias cámaras vuestras de marca wanscam que funcionan con un Router Huawei HG 556a con una tarjeta 3G de Movistar. Deseo instalar otras cámaras a unos 70 metros del Router, al que no llega el WIFI actual. .¿Que amplificador o repetidor intermedio sencillo me aconsejáis instalar para poder utilizar el mismo sistema.?

Si quieres llevarte la señal WiFi a otro punto la forma más sencilla sería pasar un cable e instalar un segundo Router en el lugar quieres crear la nueva red.

Si no es posible pasar un cable puedes hacer una conexión punto a punto wifi para mediante una antena wifi receptora y otra emisora se comuniquen. Es muy importante hacer una conexión de buena calidad para las cámaras puedan funcionar con normalidad. Mediante estos 2 sistemas anteriores compartirás la conexión WiFi del Router principal con todas las cámaras.

Si se trata un punto alejado y no tienes visión directa o la señal no llega muy bien puedes plantearte instalar un segundo Router 4G que de cobertura wifi a las cámaras en esta zona, o utilizar una cámara como HW0029 con conexión para tarjeta SIM 4G

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El servicio FTP viene proporcionado con la cámara, o hay que contratarlo a parte?

El servidor FTP no está incluido en el precio de la cámara. Puedes montar un servicio FTP Servidor en un ordenador local o remoto como explicamos en este documento

Http://zoominformatica.com/blog/configuracion-ftp-para-camaras-ip/

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Con esta cámara IP podría conectarse sin necesidad de Pc para ver las imagenes directamente en internet? Sería para subirlas a una página Web de meteorología

Te confirmamos que la cámara IP Wanscam HW0045 no necesita de un ordenador para funcionar ni para hacer la configuración inicial. La cámara se conecta con cable inicialmente hasta el Router para más tarde poder funcionar de manera inalámbrica dentro de su cobertura WiFi. Una vez esté la cámara conectada a Internet, puedes ver las imágenes y hacer las funciones que necesites.

Si te refieres a subir imágenes a un servidor FTP, la cámara IP va creando carpetas con el nombre de la fecha y hora relacionada con la captura realizada.

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La cámara ip y ha funcionado muy bien durante 4 meses. De repente ha dejado de mostrar la imagen. Se ve todo negro. He instalado y desinstalado app y software en pc, realizado los cambios sugeridos en router (cifrado AES/TKIES, cambiado ip, abrir puertos etc.) pero solo se ve pantalla en negro. En la aplicación eview7 me aparece como conectada (online) pero no se ve imagen. Que puedo hacer más? Sólo se me ocurre instalar nuevo software.Gracias

No estamos seguros si indicas dedse la APP puedes mover el objetivo de la cámara, ya que de esta forma indicaría si existe comunicación con la cámara pero se trata un problema con el sensor de imagen

Vale, la llevaré a vuestra tienda. Gracias

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Hace unos días compre 6 cámaras wanscam HW 0045 y las he instalado pero a través de la aplicación solo puedo ver 5 cámaras, he observado que estas 5 cámaras la I.P. empieza por cuatro letras pero la que no me funciona empieza por WXH-. .Me gustaría que me informasen que pudo hacer para programar esta cámara? Los cables ethernet están bien y tiene alimentación y he reseteado varias veces la cámara. También les informo que en el grabador la reconoce. Agradezco de antemano su atención

Si las cámaras comienzan por la direccion WXH debes utilizar la APP eview7. En cambio si comienzan por ZZZZ debes utilizar la APP Wanscam. Se trata modelos de firmware diferentes que utilizan diferentes aplicaciones.

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Quiero conectar 7 camaras de 0,5a y tengo una fuente de 5a? estaria bien?

En cuanto amperios, no es problema de que sean superiores. Pero si debes comprobar que el voltaje sea el adecuado para cada cámara web.

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No logro enfocar una hw0045 que tengo instalada. Hago el.preset 84 , Y lo hago en una habitación cerrada y no lo logro. Me puede ayudar.

El enfoque de la cámara es automático. Aunque si la cámara ha sido abierta o el enfoque manipulado es posible tengas que ajustarlo de nuevo. En el siguiente documento tienes todos los detalles de como realizar este enfoque

Http://zoominformatica.com/blog/ajuste-enfoque-camara-wanscam-hw0045/

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Tenemos activado E-mail Alarm and send Picture y cuando pasamos por delante de la amara para hacer pruebas, no nos detecta el movimiento y no hay resultado. Efectivamente hemos accedido mediante internet explorer . Tenemos un correo electronico dado de alta y haciendo un test, si que manda una captura de imagen al correo electrónico

Además de indicar la acción a realizar debes activar la detección de movimiento, indicando la zona donde actuará, en este documento te indico más detalles de como realizar la configuracion por aviso de deteccion

Http://zoominformatica.com/blog/como-activar-la-deteccion-de-movimiento-de-la-alarma-en-camaras-wanscam/

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Como recibir aviso mediante correo electronico al detectar movimiento?

Para la cámara te avise al detectar movimiento en primer lugar debes configurar la detección de movimiento, en cuanto a la sensibilidad,. Una vez realizada esta configuración podrás indicar que acción hacer en caso de detección, como es en tu caso envíe un email. En el siguiente documento puedes ver un resumen de como hacer esta configuracion

Http://zoominformatica.com/blog/configuracion-gmail-en-camaras-wanscam/

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Intento configurar motion alarm en el menu y sólo me aparece los ajustes pero no la imagen. En cambio en el movil si me aparece la imagen

Si desde la APP puedes puedes ver vídeo, todo indica se trata un problema en los plugins en el ordenador y no un problema en la cámara. Para poder ver el vídeo de la cámara en el navegador utilizar Internet Explorer 32Bits evitando Edge y otros navegadores como Chrome, Activa además el modo compatibilidad como te indico aqui

Http://zoominformatica.com/blog/activar-modo-compatibilidad-navegador-camara-ip/

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Hay una lista de cámaras compatibles?

La cámara es compatible con la APP eview7 o Wanscam dependiendo del servidor compatible. No comprendemos en la pregunta indicas con que otro producto es compatible

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No logro hacer conexion con la camara, aparece error en direccion IP submask unmatch

Este problema suele ser debido la configuración contiene la cámara es incompatible con el Router utilizas. Realiza un reset en la cámara y deberías poder acceder con normalidad

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La aplicacion android de eye 4 se cierra no da video y la camara responde bien

La cámara no utiliza la APP eye4. Utiliza eview7 ya que es la APP recomendada por Wanscam

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No funcionan los infrarrojos de mi wanscan hw0045 que puedo hacer ?

Consulta con nosotros por email, este problema podría ser debido a alguna lámpara led se haya fundido o algún otro problema en la cámara

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Tengo una segunda vivienda sin acceso a internet por cable o fibra, si hay cobertura 3G/4G. Tengo un móvil con Simyo con datos (700 mb), la pregunta es si con la cámara y el movil funcionando como router (es un android) podria acceder a ver la cámara desde internet en cualquier lugar, y si se puedo conectar cuando quiera sin gastar datos del móvil mas que cuando emita imágenes

La cámara si se podria conectar mediante el servicio P2P a través de la red WiFi que genera el móvil. El problema que te ocurrirá es que la primera vez necesitas acceder a la cámara debes ser por cable conectando la cámara a un Router. Y como el móvil no tendrá conexión RJ45 no podrás conectarlo inicialmente.

Si puedes utilizar esta idea planteas y adaptarla con un un router 3g/4g y una tarjeta SIM para hacer el proyecto que te indico en este documento

Http://zoominformatica.com/blog/conectar-camara-ip-modem-3g-4g/

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Es posible manejar el ángulo de visión desde smartphone?

No. Desde la APP solo puedes ajustar el zoom digital, en la versión actual no puedes ajustar el zoom óptico

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Esa app o plataforma esta sujeta a alguna cuota?

Actualmente la La aPP es gratuita y no tiene ninguna cuota de mantenimiento. Solo tendrás que pagar la conexión a Internet de tu smartphone y de la red donde esté la cámara conectada a Internet

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Queria saber como se accede a su visión y control desde Android una app?

En la versión actual se accede a su visión y control desde la APP para Android e iOS llamada eview7

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Estoy buscando una camara para visión en exterior, necesito que tenga Wifi, que sea motorizada, y que tenga un buen alcance nocturno (no menos se 40metros). No necesito que tenga sensor de movimiento ni envíe emails. Que productos tienen de este estilo?

Casi todas las cámaras IP tienen sensor de movimiento y aviso por email. Un modelo no tenga esta función no sería más económico.

HW0045 es una buena eleccion. Tenemos modelos superiores como FI9928P sobre los 300 euros y cámaras fijas más económicas con alcance visión nocturna 40-50 metros. Pero HW0045 motorizada y larga visión nocturna es el mejor modelo podemos ofrecerte por precio y buen funcionamiento

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Ha dejado de responder a las órdenes de movimiento laterales. Estaba funcionando bien, pero no sé qué le ha pasado pero no funciona el movimiento lateral

Intenta mover la cámara con la mano, por si quizás por bajas temperaturas, suciedad, se pueda haber quedado bloqueada en una posición. Y al moverla vuelve a su posición normal Si el problema persiste apaga y enciende la cámara y comprueba si al iniciar la cámara se mueve el objetivo hacia los lados.

Si la cámara no se mueve al iniciar realiza un reset y si sigue sin moverse contacta con nosotros ya que podría ser un problema del motor horizontal

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Compré una cámara wanscam pero no puedo saber el ip de mi cámara para poder lograr que mi cámara grabe las 24 horas del día . puedo ver la cámara desde mi iPhone y uso la aplicación p2pipc.

Mediante la APP indicas no podrás conocer la dirección IP local donde está instalada la cámara IP. Es necesario accedas desde un navegador en un ordenador para conocer la dirección IP como te indico en este documento

Http://zoominformatica.com/blog/como-configurar-tu-camara-wanscam

Cannot connect to the server

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Me han regalado recientemente una camara wanscam hw0045. No consigo configurarla para que grabe unicamente cuando detecte movimiento. Creo que se debe a que el software no esta actualizado. La version actual del software es V6.6.8.1.1-20160310 Sería posible que me enviaran una actualización

Lamentablemente desde nuestra web no disponemos actualizaciones de firmware para cámaras IP. Aunque no creo el problema describes sea que no puedas hacer esta configuracion por un problema de firmware. Para hacer la grabación en caso de detección tendrás que configurar la cámara de modo al ocurrir la detección haga la acción de grabación

Http://zoominformatica.com/blog/e-view7-anadir-y-ver-camaras-ip-en-app-movil/#Configurar_deteccion_de_movimiento_desde_APP

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Se puede cambiar el objetivo de la cámara ip por otro modelo?

No creo. Nosotros no disponemos esta pieza para poder cambiar el angular de la cámara

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Tengo en mi domicilio una linea de internet de fibra optica con Movistar que tiene IP dinámica Les agradecería me indicaran el modelo de cámara IP mas adecuado para instalar dos. La funcionalidad que deseo es poder ver el campo de las cámaras a través de mi teléfono móvil, un iphone 7

Casi todos los modelos actuales en Wanscam, Foscam, Tenvis, NEO. funcionan con una APP P2P con la cual no tienes que preocuparte por la configuracion IP ya que se hace de manera muy sencilla la configuración. También indicarte estos modelos tienen APP compatibles con tu iPhone 7.

Casi todos los modelos pueden servirte para el uso pretendes. si puedes darnos más detalles sobre que marca o modelo te interesa confirmaremos sea compatible.

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Estoy buscando una cámara de exterior para mi negocio y agradecería un apoyo en la elección ya que el mercado es bastante grande en este sector. Lo que busco en una cámara es: - poder reproducir la imagen del día anterior, sin estar en el lugar donde esta instalada la cámara - recibir notificaciones con los movimientos - con buena visión nocturna - micrófono y altavoz incorporado - conexión por WIFI Muchas gracias de antemano y un saludo

Confirmarte prácticamente todos los modelos de cámaras te permiten poder ver las imágenes en directo (o unos pocos segundos de retraso) en tu móvil. Así como recibir avisos si detecta un movimiento. Son pocos los modelos que incluyen una memoria interna que te permitan grabar vídeo o imágenes en caso de detección.

Respecto a tener funciones de audio, de los modelos actuales ninguna incluye audio en exterior. Esto es debido a que las cámaras exteriores están selladas para que no entre agua de lluvia en el interior y por tanto no tienen una abertura para un micrófono o un altavoz. Solo unos pocos modelos tienen conexión de audio con lo que puedes conectar un micrófono o un altavoz externo no incluido

Añadiendo el filtro de ser una cámara exterior, tener memoria interna o ranura para insertarla e incorporar una conexión para un micrófono exterior podemos sugerirte los siguientes modelos:

FI9928P FI9901EP NCM751GA FI9900P FI9900EP

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¿Qué preinstalación tenemos que dejar preparada para colocar?

La cámara se alimenta en la versión actual con 12V 2A. Se incluye un adaptador de corriente 220 voltios a 12v de 1 metro de cable aproximadamente. Por lo que lo recomendable sería una caja estanca para exterior a menos de esta distancia con un enchufe o una pre instalacion de 12v,

Además de todo ello necesitarás tener una conexión a Internet con cable o con buena cobertura WiFi en el lugar quieres instalar la cámara. Es decir no estar muy alejado del Router y la señal inalambrica

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¿Hay opción de que la grabación la guarde en una nube o similar con un grabador?

Actualmente Wanscam no ofrece ningun servicio de grabación en la nube. Si grabas las imágenes en un NVR o en la memoria interna de la cámara puedes acceder a ellas con la APP actual eview7

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Hay alguna cámara de exterior que grabe audio con las características de la HW 0045

Confirmar HW0045 no graba audio. Ya que no tiene micrófono interno ni conexion para un micrófono exterior. Son muy pocos los modelos exterior con audio o conexión para un micrófono, aunque algunas de ellas son:

Siendo quizás la más parecida FI9928P pero otros modelos con esta función serian: FI9961EP FI9901EP NCM751GA FI9800P FI9828P FI9900P FI9805W FI9803P

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Estoy intentando ponerme en contacto con ustedes por telefono pero me es imposible, estaría interesado en hacer una instalación con cámaras y un grabador para mi casa en una finca. Estaba interesado en 4 cámaras HW 0045 y un grabador HL 0162, en primer lugar preguntarle sin son compatibles para su instalación

Confirmarte el grabador HL0162 si es compatible con las cámaras HW0045. Ten en cuenta HW0045 ya incluye una memoria interna de 16Gb o puede incluso poner hasta 128Gb con la que grabar sin necesidad de grabador.

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Se deforma un poco las imágenes en los laterales, sobre todo lo veo en exterior y en distancias lejanas

Si es cierto la cámara tiene un gran angular y en espacios abiertos en los laterales pueda deformarse. Esto es debido por el tipo de lente utilizada en la cámara

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Desearía comprar una cámara y contratar su configuración y instalación

Los productos vendemos se basan en la idea de hazlo tu mismo, puedes ver desde nuestra página web puedes descargar en la mayoría de productos , vídeos explicativos, manuales en castellano y documentación te ayudará en su configuración. Si podemos ayudarte en la configuración proporcionandote toda la información necesaria.

Pero no podemos ayudarte al dedicarse nuestra empresa a la venta a través de internet de la instalación física del producto. Te recomendaría si no crees capaz de hacer la instalación que consultes con nuestros vendedores instaladores quien te ayudarán ofreciendote un presupuesto por la instalación del producto

Https://www.camaraip.com.es/localizador.php

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Existe una aplicación para Android de wanscam en la que pueda elegir las zonas de detección al igual que con Internet Explorer?

No. Actualmente mediante P2P solo puede ver la cámara a través de la APP eview7. Esta APP tiene menos funciones que si accedes desde un navegador web y no permite seleccionar una parte de la pantalla para que actúe la detección. Si puedes activar el servicio de alarma desde la APP, pero funcionaría sobre toda la imagen de la cámara, no una selección.

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Tienen el modelo HW0045 disponible con sonido?

Actualmente este modelo no incluye funciones de sonido. No descartamos en el futuro algún otro modelo de Wanscam similar a HW0045 si tenga esta característica

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Estoy configurando la detección movimiento, pero no mesalen todas las opciones desde el ordenador, y desde la APP no puedo configurar la zona quiero que funcione

Este problema suele ser debido el navegador utilizas o su versión no es compatible con el mismo recomienda el fabricante. Te sugerimos para solucionar este problema utilices Internet Explorer y actives el modo compatibilidad

Http://zoominformatica.com/blog/activar-modo-compatibilidad-navegador-camara-ip/

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Esta cámara hace la grabación en bucle en su memoria interna?

Si. La grabación se realiza en la memoria interna es en bucle. Por lo que si la memoria se llena, la cámara borraría las imágenes más antiguas para no detener el proceso de grabación.

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La tarjeta sd para ampliar la memoria ha de ser sd normal o micro sd y hasta cuántos Gb admite de ampliación?

La tarjeta utilizada en el interior de la cámara debe ser micro SD (No SD normal), permitiendo como máximo 128Gb. Te recomendamos utilizar memorias de los principales fabricantes como Sandisk, Kingston, y que al menos sea de alta velocidad como mínimo clase 10

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Hace tiempo me servisteis la HW0045 y quisiera resetearla para canviar contrasenya que con los cambios de pc y de móvil ya no se cual es eran y no código poder ver la con el móvil que antes si podia con el anterior móvil. El problema és que como dije cambi de móvil y no recuerda la contrasenya que puse y ponga la que ponga igualment si no ponga ningu a cuando odi a guardar siempre lo minso este ya existe y así perdidos horas y lo però és que ya me sucedio antes lo minso por fa. Que puedo hacer

No comprendo muy bien el problema describes. Ya que una misma cámara como HW0045 puedes configurarla en varios móviles a la vez. Si quieres resetear la cámara debes mantener pulsado el botón reset (es un botón blanco) junto al conector rj45 para volver a los valores iniciales. También en este enlace te dejo informacion de como funciona la APP para revises el proceso de configuracion

Http://zoominformatica.com/blog/e-view7-anadir-y-ver-camaras-ip-en-app-movil/

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Os compre en el 2016 una wanscam con DDNS ipcpnpn.com , este servidor ha dejado de funcionar , saben si hay algún tipo de actualización o es un fallo temporal- Gracias

Confirmarte tu modelo de cámara permite tanto configuración DDNS como P2P. En los últimos tiempos los clientes nos han indicado utilizan mayoritariamente la aplicación P2P, la cual es un sistema también gratuito y más sencillo de utilizar. El fabricante ha dejado de utilizar el servicio DDNS para solo incluir en las nuevas unidades P2P.

Te recomendaría para poder seguir viendo la cámara con normalidad utilizar P2P, aunque si lo prefieres puedes seguir utilizando una dirección IP Pública o DDNS pero de un servidor diferente al ofrecido por el fabricante. Puedes utilizar servidores DDNS de terceros gratuitos en la cámara si tienes alguna cuenta en uno de los proveedores ofrecen este servicio como no-ip, dyndns,.

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Querría saber si hay alguien en León que pudiera venir a mi domicilio a configurarme esta cámara para poder recibir las alertas via correo electrónico o mediante FTP. Muchas gracias.

Nos dedicamos a la venta online y no disponemos de servicios técnicos en provincias. Si has tenido alguna dificultad en la configuración es necesario contactes por email o por whatsapp con imágenes y más detalles de como has hecho la configuracion para poder ayudarte

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En el apartado Motion Detection no me aparece nada, ninguna imagen. Tengo Windows 10 y he provado con el Explorer y Mozilla(funciona todo menos esto), y el Chrome (dice que el conector no es compatible). Con la APP del movil puedo activar la opcion, pero sin seleccionar zonas.

Si no te aparece alguna opción del menú intenta acceder mediante el modo compatibilidad. De esta forma si deberías ver todas las opciones de la cámara IP

Http://zoominformatica.com/blog/activar-modo-compatibilidad-navegador-camara-ip/

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Llevo varios días que no he podido ver la cámara con 4g, con wifi a veces si iba, pero ayer ya se corto la imagen y no funcionaba ni de una forma ni de otra

Este modelo de cámara de Wanscam ha sido uno de los más vendidos. Durante las pasadas semanas han habido cortes con las imágenes no pudiendose ver de manera fluida sobre todo con 3g y 4g. Wanscam ha hecho una actualización de la APP eview7 con la que por el momento parece haberse solucionado el problema

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Quisiera saber si las imágenes solo se ven en blanco y negro o tiene alguna opciones de Verla en color.

Confirmarte durante el día la cámara debe verse en color, mientras durante la noche en blanco y negro al activarse la visión nocturna

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Quería saber si tiene la funcion patrol; es decir si puedes configurarla para que esté en movimiento continuamente automáticamente

La cámara si permite movimiento patrulla horizontal y/o vertical. Pero este movimiento no es infinito, es decir para evitar el motor se pueda terminar averiando de un uso continuado, el número de ciclos de vuelta está limitado.

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Se puede conectar y desconectar manualmente los led infrarrojos como con Foscam?

Si. Desde la propia APP puedes configurar los infrarrojos para que esten en modo automático, o manual estando siempre encendidos o apagados.

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Necesito cámara/cámaras de exterior wifi ( para ver desde el móvil). Necesitan todas las cámaras estar alimentasdas vía enchufe???? O hay alguna con baterías???? Gracias

Casi todas o la mayoría de cámaras IP exterior funcionan mediante un cargador de corriente 12v y un transformador 220v. Si utilizas algún sistema de baterías puedes alimentar la cámara en un lugar no tengas corriente, pero puedes encontrarte con el problema para alimentar el Router y la conexión a Internet que es necesaria para ver la cámara desde otro lugar.

El modelo quizás más pueda adaptarse es el HW0029 el cual incluye unas placas solares y baterías para funcionar casi las 24 horas del día de manera autónoma.

Https://www.zoominformatica.com/HW0029-3.html

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Se puede cambiar la memoria por otra de más capacidad ?

Si. Pero es importante se realice de la forma adecuada, ya que de lo contrario puede entrar agua en el interior de la cámara y dañar la parte electrónica.

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Tengo entendido que esta cámara es la que mejor visión nocturna tiene. Hay alguna cámara wifi mejor que esta para exterior ?

Si estamos totalmente de acuerdo. Según indica el fabricante y hemos comprobado alcanza poco menos visión nocturna de 80 metros. Y hasta la fecha no hemos tenido otra cámara con una visión nocturna parecida en alcance.

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¿es compatible con wifi 5g (fibra óptica)?

Este producto si es compatible con fibra óptica. No es compatible con redes WiFi 5Ghz. En cualquier caso necesitas un Router con conexión a Internet para hacer la configuración de la cámara IP

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Buenos días. Estoy buscando una cámara con conexión por 3/4g y visión nocturna, qué opciones tenéis?

Tenemos gran variedad de modelos en cámaras IP de exterior e interior. Todas ellas necesitan un Router con una conexión a Internet para poder ver las imágenes remotamente. Ya que entre los modelos tenemos actualmente ningun puede conectarse directamente con una tarjeta SIM 3G/4G. Es necesario tener una conexión a Internet o hacer una conexión a Internet mediante un modem 3g y un Router

Http://zoominformatica.com/blog/conectar-camara-ip-modem-3g-4g/

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Quiero instalar una cámara ip de exterior en una casa de campo, donde no hay router, y quería saber que modelos de cámara admiten, el que yo pueda conectarme a la cámara directamente vía wi-fi con el móvil o con la tablet

Indicarte para ver la cámara desde otro lugar en móviles, tablets, necesitas conectar la cámara ip a un router con una conexión a Internet. Si no tienes una conexión puedes hacer una conexión de manera temporal con un modem 3g y un router como aqui te indicamos

Http://zoominformatica.com/blog/conectar-camara-ip-modem-3g-4g/

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Cuando me conecto a wifi si se ve,,,pero aveces, con los datos mobiles no se ve, y el caso es k si tengo megas

Si puedes ver la imagen de manera fluida mediante WiFi y no tan fluida mediante 3g o 4g es algo normal. Este modelo de cámara tiene una resolución muy alta y necesita una muy buena conexión a Internet para ver imágenes. Puedes mejorar la conexión si fuese posible instalar la cámara con cable hasta el Router evitando utilizar la conexión WiFi.

También desde la APP puedes reducir la resolución para a costa de perdiendo resolución de imagen ver las imágenes de manera más fluida.

Http://zoominformatica.com/blog/e-view7-anadir-y-ver-camaras-ip-en-app-movil/#Menu_inferior_e-view7

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Gracias, disculpa mi desconocimiento, pero con la direccion p2p si me cambia la ip del router como sabe la app a donde apuntar?

El sistema P2P es independiente de la configuración IP. No es necesario abrir puertos, ni depender de una dirección IP debe ser fija o acceder con DDNS. Mediante la APP se accede en todo momento de manera local y remota con la dirección P2P de la misma forma, aunque haya variado la IP pública

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¿Eésta cámara tiene servidor DDNS integrado en el firmware? o ¿solo dispone de P2P?

En la versión actual si se incluye una dirección DDNS, aunque este tipo de configuración tiende a desaparecer, ya que los nuevos modelos de Wanscam no utilizan este sistema de DDNS. Es decir con el paso del tiempo es probable las nuevas unidades HW0045 no incluyan DDNS

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La cámara se ve bien durante la noche y si no hay mucha luz, pero en plena luz del día se ven los colores muy brillantes. tiene un exceso de brillo incontrolable y después de hacerle un Reset de fábrica y no notar mejoría

En los ajustes de imagen de la cámara puedes indicar la exposición de la cámara para indicar exterior y de esta forma mejorar la calidad de la imagen. En este documento tienes más detalles

Http://zoominformatica.com/blog/como-configurar-tu-camara-wanscam/#Solucionar_problema_la_camara_IP_en_exterior_IP_se_ve_muy_clara

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Tengo una Alarma Gsm y me gustaría conectarle dos cámaras tipo ip de manera que si salta la alarma me envíe e-mail con imágenes de porque ha saltadoY por otro lado como tengo de Ip estática poder visualizarlas desde Internet en cualquier parte como conectaría esa cámara a la alarma. Mi alarma tiene salida para Relé Y que cámara me recomienda gracias

Si tienes una alarma GSM independientemente que tenga o no salidas de relé no puedes conectar una cámara IP directamente a la alarma. Para conectar una cámara IP necesitas tener una conexión a Internet con un router . Independientemente que tengas IP fija o dinámica la cámara debes conectarla normalmente con cable al Router la primera vez. Y configurar la APP para ver la cámara en tu móvil.

Utilizarás una APP diferente de la alarma, y funcionarán de forma independiente. Pudiendo ver desde la cámara en todo momento lo que sucede pero no estando conectadas la cámara con la alarma

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Buenos días, dispongo de una cámara IP wanscam Hw0045 necesito conectarla por gsm 3g o 4g por no tener línea telefónica fija al tratarse de una casa en zona rural, agradezco me indique que me pueden ofrecer ustedes para conectar esta cámara a un router con estas características. Quedo a la espera de respuesta

Si es posible hacer esta función a través de P2P, no de DDNS. En este documento te indico más detalles de como hacer esta instalación

Http://zoominformatica.com/blog/conectar-camara-ip-modem-3g-4g/

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Quiero saber si una vez configurado se fuera la luz, tengo que volver a conectar lo con el cable para configurar de nuevo, es que voy a ponerlas en un jardín y seria muy complicado

Las cámaras ip tienen una memoria interna, mediante la cual cualquier configuracion que hagas se guarda. Puedes desconectar de la corriente y llevartelas a otro lugar donde tenga conexión por cable o con cobertura wifi y la cámara si guardará la configuración.

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Tengo dos camaras interiores de foscam si te pido la HW0045 podre verla en el movil en la misma aplicacion. Para ver las tres a la vez ?

Lo más probable es que no puedas ver todas las cámaras a la vez si utilizas una APP P2P. Ya que Foscam utiliza la APP Foscam y wanscam e-view7. En cambio si configuras las cámaras mediante una dirección IP si podrías ver todas las cámaras mediante APP como IPCAMVIEWER a la vez

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graba sonido?

No. Este modelo de cámara no incluye sonido. No es posible hablar ni escuchar a través de la cámara. Las grabaciones realiza tampoco incluyen audio

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Puedo instalarla cerca de la playa? es un lugar donde puede llegar a salpicar el agua del mar. Es resistente al salitre ?

Esta cámara es IP66, esto quire decir debe instalarse en posición vertical tal como aparece en la fotografía y esta preparado para caer agua de lluvia. No esta preparada para sumergirse o que le caiga agua desde abajo por lo que podría entrar en el interior de la cámara. No te aconsejamos instalar la cámara en el lugar nos indicas donde pueda entrar agua desde abajo.

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Puedes enseñar alguna imagen donde se aprecia el alcance de la iluminación noturna hasta 80 metros ?

Http://zoominformatica.com/blog/camara-vigilancia-wanscam-hw0045/#Como_se_ven_las_imagenes_en_la_camara_Wanscam_HW0045

En este enlace puedes ver varias imágenes de día y noche reales sobre como se ven las imágenes en esta cámara IP

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Que grabador puedo poner con esta cámara ?

Este modelo de cámara es compatible ONVIF. Por lo que te recomendamos utilizar un grabador ONVIF del mismo fabricante Wanscam como HL0162

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¿Se puede usar sin ip?, es decir, como grabadora exclusivamente y solo ver los videos cuando interese

Si podrías, pero debes tener claro como se haría. Puedes o bien conectar una cámara IP directamente con cable de red a un ordenador, aunque perdería la conexión a Internet. Y de esta forma ver las imágenes en directo o en este modelo acceder a las grabaciones de la cámara IP. Este proceso puedes hacerlo sin necesidad de tener internet ni Router. Aqui puedes leer como hacer esta función

Http://zoominformatica.com/blog/conectar-camara-ip-directamente-pc-sin-router/

Aunque te recomendamos utilizar la opción de conectar la cámara mediante un Router con conexión a Internet para poder ver las imágenes remotamente. Otra opción es conectar la cámara con un Router sin conexión a Internet y que grabe de manera local en la memoria de la cámara IP

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Otro tema es el la fuente de alimentación, quiero saber como se alimenta y si tiene conexión a la red electrica. Muchas gracias

La cámara IP tiene una conexión de alimentación 12v / 220v. Este adaptador de corriente está incluido en la cámara IP y debes protegerlo mediante una caja estanca si lo instalas en exterior

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Como podía descargar las imágenes a la pagina web en una estación metereológica de aficionado ?

No tenemos demasiada información sobre como conectar la cámara IP en una estación metereológica. Si puedes acceder a las imágenes grabadas en la cámara IP mediante la APP eview7 incluida por el fabricante y a través de un ordenador conectado en red local con la cámara. De esta forma puedes descargar y ver los vídeos

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Quiero saber si compatible con windows 10

La cámara si puede verse desde Windows 10, para ello puedes utilizar el navegador Internet Explorer

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Cuanto puede almacenar la tarjeta micro sd grabando 24 horas?

Puedes configurar la cámara para que grabe si detecta movimiento imágenes o de forma continua vídeo. Aunque depende de varios factores como la complejidad de la imagen, tasa de bit Aproximadamente con 16gb de memoria podrás grabar alrededor de una semana de manera continua.

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Tiene detección de movimiento y aviso por email?

Si. La cámara tiene un sensor de imagen, y mediante el firmware incluido puede detectar cuando haya un cambio sustancial en la imagen interpretandolo como un objeto en movimiento. En este caso puede avisarte mediante una notificación o enviarte un email

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¿la imagen es en color o en blanco y negro?. Gracias.

Durante el día la imagen es en color. En cambio al activarse la visión nocturna la imagen es en blanco y negro

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Funciona con Eye4 ?

Eye4 parece ser una plataforma desarrollada por VstarCam. Aunque no tenemos cámaras de este fabricante lo más probable es que la plataforma de grabación solo sea compatible con cámaras de su marca. Consulta desde la web eye4 quien con seguridad podrá confirmarte que modelos de cámaras son compatibles.

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Las cámaras se conectan a 12 voltios, el transformador lo llevan integrado o es exterior?

La alimentación de la cámara son 12V 2A. Este adaptador de corriente no viene integrado dentro de la cámara sino que es un adaptador de corriente 220v-12v

Cuantos wats usan?

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La instalación que tengo que dejar prevista para las cámaras?, es decir, conexión 220 de alimentación supongo y cable de conexxión de internet para las cámaras con el grabador o se conectan por wifi?

Las cámaras no son POE. Es necesario dejes preparado para cada cámara a una distancia inferior de 1 metro una caja estanca con un enchufe 220v para conectar la alimentación. También es recomendable ya que estas cámaras tienen alta calidad que utilices una conexión cableada hasta el Router. O no utilizar muchas cámaras con WiFi para poder funcionar correctamente.

El grabador NVR se conecta con cable hasta el Router. Las cámaras si lo necesitas puedes conectar alguna con wifi.

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Me podrían indicar el alcance en metros con luz diurna?

Con luz diurna puedes tener visión hasta donde alcance la cámara en el lugar la instales. No existe un límite. En este documento puedes ver una review de la cámara con capturas reales de imágenes tanto de día como de noche

Http://zoominformatica.com/blog/camara-vigilancia-wanscam-hw0045/

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Me podrías decir que modelo me aconsejas de grabador

Ten en cuenta la cámara HW0045 ya dispone en su interior una tarjeta de memoria 16Gb con la que puedes hacer grabaciones, aunque si lo prefieres puedes utilizar un grabador. Te recomendamos utilizar grabadores de la misma marca Wanscam como la gama HL0162 que permiten hasta 4, 8 o 16 cámaras según cada modelo

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Tengo una cámara Wanscam Hw0045 esta funcionando pero la fijo hacia un punto y pasados unos minutos cambia de posición, como puedo evitar esto?

La cámara no debe moverse sola cada pocos minutos. Verifica no hay otra persona conectada pueda mover el objetivo. También puede ser la causa que hayas configurado la cámara se situe en una posición al detectar un movimiento y de esta forma esté en un punto pero al detectar el movimiento acuda a otra posición.

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Una cámara que no tenga P2P se puede acceder a ella a través de las Apps móviles

Actualmente prácticamente todos los modelos de cámara tienen funciones P2P, esto quiere decir puedes acceder a ellas mediante una APP suministra el fábricante sin complicadas configuraciones en el Router. Si ya tienes una cámara antigua sin P2P si puedes ver la cámara mediante una dirección IP o DDNS siguiendo las instrucciones del modelo debes tener.

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Te alerta cuando detecta movimiento? Se puede guardar videos?

La cámara si puede avisarte mediante notificaciones en la APP P2P o mediante emails si detecta un movimiento. Este modelo de cámara si tiene memoria interna por lo que puede grabar si detecta un movimiento en esta memoria de la cámara sin necesidad de que haya ningún ordenador encendido.

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Hola, que aplicación usa esta cámara?

El fabricante recomienda una APP mediante P2P llamada eview7, aunque si configuras la cámara mediante ddns puedes utilizar otras genéricas como ipcamviewer, tinycam,.

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Esta cámara que gira 355º en horizontal, tiene algún método que el barrido lo haga automático o la tengo que girar manualmente a la posición que yo quiera?

Puedes utilizar lo que se denomina un movimiento de patrulla, es decir pulsar un botón en la app o en el navegador web y la cámara hará un recorrido barrido en horizontal. Pero el movimiento no puede hacerlo de manera continua e indefinidamente

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Se pueden ver a través del pc y el móvil andorid varias cámaras ? así mismo tiene alarma y graba vídeo en pc u ordenador ?

Si puedes ver a través de la APP en tu movil android, o iphone varias cámaras. También en un navegador web puedes ver las imágenes de una o varias cámaras

Este modelo de cámara tiene una memoria interna . Puedes configurar para hacer grabaciones sobre esta memoria si se detecta movimiento o en un horario establecido. Puedes indicar grabe las 24 horas los 365 días del año, o solo grabe en el horario establezcas previamente

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Avisa al correo sobre detección de movimientos o algún tipo de alerta?

Este modelo de cámara de Wanscam en caso de detectar un movimiento puede hacer diferentes acciones como enviar una notificación, enviar email, subir imágenes a un servidor ftp o realizar una grabación sobre la memoria interna de la cámara.

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Quería saber si existe alguna aplicación para el móvil que me permita conectar cámaras de distinto fabricante. Monté 4 tenvis iprobot3 en un cliente y he visto otra cámara exterior wanscam hw0045

Los fabricantes recomiendan utilizar aplicaciones P2P, estas aplicaciones son muy sencillas de configurar, pero solo permiten normalmente ver cámaras del mismo fabricante. En cambio si utilizas la configuración IP abriendo un puerto en tu router si podrás combinar cámaras de distintos fabricantes. Algunas APPs funcionan mediante dirección IP son ipcamviewer o tinycam por darte algunos ejemplos

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Tienen cámaras de exterior que contengan micrófono y altavoz?

Este modelo no incluye funciones de audio. En exterior son pocos los modelos tienen sonido o conexiones para conectar un micrófono o altavoz externo. Un modelo con audio puede ser FI9805W

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Tiene 80 metros reales de vision nocturna ??

El alcance es hasta 80 metros, esto quiere decir en oscuridad total 80 metros la visión no seria buena. Para mayores distancias debes comprobar haya una iluminación exterior.

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En oscuridad no funciona pero los leds se encienden y apagan bien, pero no ilumina nada en ningun momento

Si los leds de la cámara se encienden si deberian emitir luz infrarroja para tener visión nocturna. Intenta probar la cámara en otra ubicación y si el problema continua puede estar averiada

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Puedo poner la cámara con un grabador PTZ Onvif ?

Si el grabador es ONVIF y la cámaras ONVIF si debería ser compatible, pero hemos encontrado casos al mezclar diferentes marcas de cámaras y grabadores alguna función no la hacia correctamente o no reconocía la cámara. No podemos asegurarte la compatibilidad al 100% con todos los fabricantes y debemos recomedarte para su maxima compatibilidad que utilices grabadores de la marca Wanscam

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Tengo esta cámara y me avisa muy bien si detecta a alguien, saliendome la camarita en pequeño, pero no me envia ninguna imagen por correos, no se si tendrá algun problema

La cámara desde la APP eview7 por defecto avisa mediante una notificación si detecta un movimiento. Este tipo de notificaciones no incluye una imagen adjunta, aunque si puedes configurar el correo electrónico para que te envíe estas imágenes.

Si la cámara realiza la detección de movimiento mediante notificación pero no recibes el email todo indica el sensor de la cámara funciona bien, pero alguna configuración en el email no ha sido la correcta para que pueda avisar mediante email. En estos enlaces puedes ver información y ejemplos de como configurar el aviso por email o bien desde la app o bien accediendo en la cámara mediante un PC

Http://zoominformatica.com/blog/e-view7-anadir-y-ver-camaras-ip-en-app-movil/#Configuracion_email_eview7

Http://zoominformatica.com/blog/como-configurar-tu-camara-wanscam/#Configuracion_del_email

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No se si se tratará un problema de configuración, pero inicialmente la cámara si me enviaba email cuando detectaba movimiento, pero ahora no, y las notificaciones si las envia.

Probablemnete si sea un problema de configuración. Los emails empiezan a enviarse, pero si tu email recibe muchos avisos del mismo correo se marcan como SPAM. El detector de movimiento funciona correctamente si te envia el aviso mediante notificaciones en la APP, pero alguna configuracion en el correo electrónico no es correcta o el email te esta llegando como SPAM y por eso no puedes verlo.

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Tutorial para instalar la cámara wanscam hw 0045

Básicamente debes conectar la cámara IP con cable a un Router donde está el smartphone o el ordenador desde el que quieres hacer la configuración. En este documento puedes ver con más detalle como hacer la configuración desde un ordenador en red local con la cámara ip

Http://zoominformatica.com/blog/como-configurar-tu-camara-wanscam/

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Teneis camaras de vigilancia 4g

Actualmente no. La unica solución podría ser instalar un Router 4g con una cámara de vigilancia.

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Como se limpia la cámara exterior

Puedes limpiar el cristal con un pequeño paño humedecido. En este documento tienes más detalles sobre como realizar esta limpieza para evitar rayar el cristal

Http://zoominformatica.com/blog/realizar-la-limpieza-una-camara-ip-exterior/

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Que zoom óptico tiene esta cámara?

Este modelo permite zoom optico hasta 5x

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Se puede conectar por cable directamente al router?

Claro! De hecho la primera vez configures la cámara debes conectar por cable RJ45 al Router además de a la alimentación. Una vez accedas a la configuración de la cámara con cable, puedes hacer si lo prefieres la configuración inalambrica.

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No tengo pc, puedo configurar a través de 1 móvil?

El fabricante Wanscam incluye la APP eview7 para poder ver imágenes de la cámara. Aunque permite menos funciones que accediendo desde un ordenador si te permite realizar las configuraciones más habituales desde el teléfono.

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Tengo un router y un repetidor de wifi para que llegue la señal hasta donde quiero poner esta cámara, que intensidad debe llegar a la cámara para que no haya cortes al ver las imágenes en 1 pc remoto?

Para verificar la calidad wifi donde quieres instalar la cámara puedes hacer la prueba con tu teléfono móvil. Sitúate en el lugar donde vas a instalar la cámara y trata de ver vídeos en stream en calidad FULL-HD tal y como dispone la cámara, a través youtube. Si la calidad de las imágenes es muy baja o sufres cortes de la misma forma verás los vídeos a través de la cámara IP, con cortes y baja calidad. Busca una zona con buena calidad wifi para instalar la cámara sin cortes.

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por que razon si sincronizo la hora con el PC, me marca una hora menos?

Si sincronizas la hora con el PC comprueba tengas desactivado tomar la hora del servidor horario NTP. Comprueba has seleccionado la franja horaria +1 para te calcule la difernecia horaria

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cuando graban mucho tiempo se borran las antiguas imágenes?

Si. El eso de grabación es cíclico para así no detenerse el eso de grabación. Al borrarse las imágenes más antiguas se deja sitio disponible en la memoria para que no se detenga el eso de grabación.

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he visto se pueden ver 2 cámaras en el mismo movil, pero pueden ponerse 2 veces la misma cámara en 2 moviles ?

Si es posible. Solo debes repetir el eso de configuración en el 2º móvil con la misma cámara utilizando la misma contraseña.

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tiene conexiones de entrada y salida para alarmas ?

No . Este modelo no tiene conexion de entrada - salida para conectar a otros productos

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¿ puedo conectar la cámara a un router sin conexión a Internet ?

Si. Pero deberías ver las imágenes a través de la dirección IP local de la cámara. No podrás utilizar la configuración P2P ni DDNS. Utilizando APPs como ipcamviewer y la dirección IP local podrás ver la cámara en tu ordenador o teléfono conectado con wifi o cable al mismo router de la cámara ip. No podrás ver la cámara remotamente.

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Si detecta a alguien la camara envia un email o una notificación

Desde la APP e-view7 puedes configurar para si detecta a un intruso la cámara ip envie una notificación. Tambien puedes configurar el servicio de email para que envie alternativamente un email con capturas de imagen del objeto detectado.

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Puedo montar la cámara al revés? tiene las imágenes espejo ?

La cámara si puede crear imagen espejo, pero no es recomendable instalar la cámara al reves de su posición natural. Ya que puede entrar agua que caiga al estar bocaarriba la cámara sobre la cúpula y entrar en el interior de la cámara. La cámara se debe instalar tal como aparece en la imagen del producto.

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En que se diferencia del modelo hw0025

Los modelos actuales de exterior en wanscam son: hw0038, hw0025 y hw0045. Todas tienen resolucion hd 720p, excepto hw0045 tiene full-hd. HW0025 tiene zoom optico al igual que hw0045. HW0045 además de resolucion fullhd 1080p tiene una memoria interna para hacer grabaciones sin necesidad de un ordenador encendido. Hay otras diferencias en cuanto al diseño exterior o el alcance de los leds.

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que alcance wifi tiene la cámara ip

El alcance WiFi de las cámaras es como el de cualquier otro producto WiFi, es decir no suele ser superior a 15-20 metros, aunque depende las paredes, obstáculos y modelo del Router que emite la señal. Si instalas la cámara muy alejada del router wifi la señal puede no ser suficiente para verse con calidad full-hd, sería recomendable bajes la calidad de vídeo en el stream

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De que tamaño es la memoria de la cámara?

Actualmente la memoria incluida en el interior de la cámara es de 16Gb

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Puedo montar la cámara al reves?

No es recomendable. Aunque si puedes crear una imagen espejo y ver las imágenes aunque la cámara este boca abajo, podría entrar agua en el interior de la cámara y averiarse

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Tienen un retraso las imágenes que muestra la cámara con la realidad?

Si. Pero un retraso pequeño.Si quieres reducir este tiempo de retraso, puedes conectar la cámara con cable y con la dirección IP, en vez de con P2P y WiFi. En este documento tienes más información sobre este retraso

https://zoominformatica.com/blog/retraso-en-ver-imagenes-de-camara-ip/

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Tienen sonido las grabaciones ?

Esta cámara no tiene funciones de audio, por lo que las grabaciones no tendrán sonido

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Necesitaria que desde la ubicacion de la camara al pc son 5 metros con un extremo a USB i el otro a la camara que pasa con esto

La conexión de la cámara al ordenador no se hace con cable USB, sino con cable de red o mediante WiFi.

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que tipo de memoria es necesaria?

La cámara ya incluye una memoria interna micro SD 16Gb. No es necesario compres o instales otra memoria. Si necesitas cambiar la memoria te recomendamos memorias al menos de velocidad clase 10

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¿Como puedo sacar las imágenes de la memoria interna?

Puedes conectar las cámara en red local con tu ordenador y desde Internet Explorer acceder a estas imágenes sin más dificultad

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Alcanza realmente la vision nocturna 80 metros??

Según nuestras pruebas podría alcanzar 60-80 metros como máximo. Si tienes visión directa e instalas la cámara en un lugar alto a partir de este rango de 60-80 metros no tendría visión nocturna. Para 30-40 metros si tendrias una clara visión en la oscuridad

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puedo configurar la cámara para grabar en la memoria interna y llevar la cámara en una zona alejada sin wifi? seguirá grabando??

Si es posible. Una vez configures la cámara para grabar si detecta movimiento o de manera automática en la memoria interna. Puedes desconectarla de Internet y solo con la alimentación conectarla en el lugar necesites. La cámara tomará las imágenes en esta memoria interna según le hayas indicado.

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Puedo cambiar la memoria interna por otra de mas tamaño?

No es recomendable si no eres un usuario avanzado. Si no abres la cámara correctamente puede entrar agua en el interior y dañar la electrónica de la cámara. En este vídeo tienes información para evaluar su dificultad si quieres realizar este proceso

https://www.youtube.com/watch?v=NJaBEEZBx8Y

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Es compatible con POE?

No es posible conectar la cámara de esta forma. Debes utilizar el adaptador de alimentación incluido 220v para su funcionamiento.

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Como puedo proteger el conector rj45 y de alimentación del agua?

Algunos clientes nos dicen lo tapan con una cinta aislante para que no entre agua en el interior. Aunque la solución te recomendamos es que hagas una instalacion con una caja estanca

http://zoominformatica.com/blog/elegir-una-camara-vigilancia-para-exterior/

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Quiero configurar la cámara en el ipcamviewer, pero no sale este modelo. Como debo configurar la cámara en esta app?

Este modelo de cámara es muy actual, por lo que es probable en muchas apps no aparezca todavia. Puedes seleccionar un modelo similar como la gama de Foscam FI9900P que incluye la misma resolución y debería permitir ver las imágenes en tu móvil

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tiene sonido?

No, la cámara no tiene funciones de audio. No incluye en su interior micrófono o altavoz ni conexiones para instalarlo en el exterior.

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Tiene mascaras?

La cámara si es compatible con la creación de máscaras. Esta función es util para seleccionar una zona de la imagen no quieres que la cámara la trate. Es una función util si la cámara graba una parte de la calle y para cumplir con la ley de protección de datos no puedes grabar de esta zona

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Es compatible con blue iris?

No lo hemos podido confirmar, pero siendo un modelo ONVIF, si debería ser compatible con el software de grabación Blue Iris

Y como se configura el modelo onvif con blue iris? si el modelo onvif esta en una red externa?

Lamento indicarte que no damos soporte técnico para el software de grabación Blue Iris. Aún así, la configuración de la cámara deberia realizarse simplemente introduciendo la dirección IP directa de la cámara onvif que estamos configurando. Deberia ser indiferente configurar una cámara en local o situada en una red externa.

Si lo pruebas, te agradeceriamos que nos indicaras el resultado para intentar ayudar a otros clientes que puedan tener el mismo problema con este software. Gracias!!

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Si la cámara detecta un intruso, el objetivo lo sigue para grabarlo?

No, la cámara ip no se mueve sola en ningún momento. Si la cámara detecta un objeto y la has configurado para grabar o enviarte un email realizará esta acción, pero el objetivo no seguirá el objeto que ha causado la alerta.

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copia de seguridad de la configuracion de la camara

En el firmware actual de esta cámara no hay ninguna opción para sacar un fichero con la configuración de la cámara como si tienen otros modelos de cámaras IP.

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Como expando la memoria de la cámara de vigilancia, tengo una tarjeta SD para instalarle y no se donde se inserta, debo desarmarla?

Hay un slot de memoria en el interior de la cámara. Personalmente no recomendamos abrirla ya que consideramos que esto debe hacerse por personal técnico. Tenga en cuenta que la cámara viene sellada por el fabricante.

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donde llevalatarjeta sd

La memoria está dentro de la cámara, pero sellada por el fabricante y no es accesible para el usuario.

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No detecta la cámara IP, a qué puede deberse?

Conecte la cámara Wanscam HW0045 a su router mediante cable. Desde un PC ejecute IP Camera Tool para obtener la IP de acceso a su cámara IP.

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